Гарантии на заказанную мебель

Производство мягкой мебели по фотографии, картинке, эскизу на заказ в Киеве

Гарантии на мебель, изготовленную на заказ, прописываются в договоре о сотрудничестве, изначально подписываемом заказчиком и производителе (исполнителем).

• Комплектация заказа

Отказываясь от услуг по сборке и желая самостоятельно смонтировать мебель, не забудьте проверить у работников службы доставку комплектацию заказа. Подписанный документ о приёмке мебели свидетельствует, что у вас претензий к продавцу нет. Если обнаружена нехватка составляющих или детали от иного комплекта, заказчик имеет право на замену ненужного и получение соответствующего комплекта.

• Поломки в ходе эксплуатации

Производственные дефекты, приводящие к невозможности полноценного использования мебели, устраняются производителем бесплатно, если они обнаружены в течение установленного гарантийного срока и не были спровоцированы действиями покупателя.

• Использование мягкой мебели

Гарантия распространяется на мягкую мебель в целом и на комплектующие. Она составляет 12-18 месяцев на изделие и 6-12 месяцев на отдельные составляющие (со дня продажи). Обязательным подтверждающим документом является заполненный производителем и подписанный обеими сторонами гарантийный талон.

• Реставрация и другие работы по восстановлению мягкой мебели
• Переклейка деревянных материалов – 5 лет.

• Перетяжка новыми обивочными материалами – 2 года.

• Реставрация дивана, кресла – 3 года.

• Изготовление чехов – 6 лет.

Гарантия не подразумевает выплату материальной или моральной компенсации, а направлена на устранение выявленных недостатков. Она аннулируется в случае неправильной эксплуатации, при самостоятельно проведенных работах, при вмешательствах в мягкую мебель, которые привели к частичному или полному изменению конструкции.